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『ユーザー起点マーケティング実践ガイド』予約開始(2月22日マイナビ出版社より発売)CDP活用の教科書を目指した1冊!(基礎知識~環境構築~実務利用までを網羅)

株式会社UNCOVER TRUTH(本社:東京都港区、代表取締役:石川敬三)のCOO小畑陽一、ゼネラルマネージャー仁藤玄、アナリスト菊池達也による共著『ユーザー起点マーケティング実践ガイド CDPによって顧客とつながるストーリー』が2021年2月22日にマイナビ出版社より発売されます。(2021年1月28日現在、販売予約を開始しています)

CRMエージェンシーとして企業の各種デジタルマーケティングを支援するUNCOVER TRUTHは、ユーザー一人ひとりを軸としたCDPの設計・構築、ユーザー行動分析、施策実行支援を提供してきました。ここまで、様々な業種業態の全く異なる課題に対し、多様な形でのCDP活用の在り方について多くのナレッジを貯めてきました。

本書は、これからCDP(Customer Data Platform以下CDP)を利用する方々に向けた教科書となることを目指し、CDPの基本的な説明、環境構築(データ収集・蓄積・統合方法)、実務活用までを事例を交えて体系的にまとめた1冊です。

本書の特徴

特徴① CDPの基礎から丁寧に学べる!

データ活用基盤の構築~データ収集方法&状態把握までを紹介。

  • デジタルマーケティングの基礎から丁寧に解説
  • マーケティング基盤を構築するための「型」を紹介
  • データを活用した顧客把握、分析方法も丁寧に図解

特徴② マーケティングへのAI活用方法が身につく!

データサイエンティストやエンジニアでなくてもすぐに実践できるAI活用方法を解説。

  • 実務に役立つAIツールを紹介
  • AIに利用するためのデータのつくり方を解説
  • Cloud AutoML Tablesを利用したハンズオンを掲載

特徴③ 豊富な導入事例!

異なる業種の導入事例を4社掲載

  • 流通、飲食、金融、エンターテインメント業界の4社を紹介
  • CDP導入の背景や活用方法、組織変革を徹底解説
  • データ活用による顧客体験を向上させる取り組みを掲載

目次

1章 ユーザー起点マーケティングの概要
2章 CDPの基本理解
3章 データ活用基盤の構築フロー
4章 データ活用による状態把握・可視化
5章 顧客育成方法
6章 データ活用の効率化
7章 AIを活用した顧客行動予測
8章 業種別にみる導入事例
8-1 流通
8-2 飲食
8-3 金融
8-4 エンターテインメント

著者紹介

小畑 陽一(おばた よういち)
株式会社UNCOVER TRUTH
取締役COO(Chief Operating Officer)

2014年、サービス品質向上と組織強化をミッションに、取締役として(株)UNCOVER TRUTHの経営に参画。主にマーケティングおよびストラテジーを管掌。
ad:tech Tokyo / Kyushu、宣伝会議、MarkeZine、Web担当者フォーラムなど大型カンファレンスやセミナーにて講演活動多数。
執筆担当範囲:1章、8章

仁藤 玄(にとう げん)
株式会社UNCOVER TRUTH
カスタマーサクセスユニット ゼネラルマネージャー

アナリストチームのマネージャーを経て現職。アカウントプランナー、アナリスト、クリエイティブの各チームをマネジメントする事業責任者として、組織づくりや仕組みづくりを担当しつつ、CDPの新規事業を含めた社内外の多数のプロジェクトを推進する。
執筆担当範囲:2章、3章、4章、5章、6章、7章

菊池 達也(きくち たつや)
株式会社UNCOVER TRUTH
アナリティクスリーダー 兼 CDPリーダー

(株)UNCOVER TRUTHにてアナリティクス リーダー、CDP リーダーとして勤務。ABテストの施策本数は年間500本近く立案し、社内改善率表彰も3度受賞。アクセスログに限らず、基幹データ/外部データを用いた分析・CRM施策・CDP構築/運用の支援を実施している。
著書:『コンバージョンを上げるWebデザイン改善集』
執筆担当範囲:2章、3章、4章、5章、6章

監修

小川 卓(おがわ たく)
株式会社UNCOVER TRUTH
CAO(Chief Analytics Officer)

株式会社HAPPY ANALYTICS代表取締役。複数社の社外役員、大学院の客員教授などを通じてウェブ解析の啓蒙・浸透に従事。
主な著書:『入門 ウェブ分析論』『ウェブ分析レポーティング講座』『マンガでわかるウェブ分析』『現場のプロがやさしく書いた Webサイト分析・改善の教科書』『あなたのアクセスはいつも誰かに見られている』『「やりたいこと」からパッと引ける Google アナリティクス 分析・改善のすべてがわかる本』など。

藤原 尚也(ふじわら なおや)
株式会社UNCOVER TRUTH
CCO(Chief Content Officer)

アクティブ合同会社CEO。1996年カルチュア・コンビニエンス・クラブ(株)に入社しキャリアをスタート。TSUTAYA店舗運営、ツタヤオンライン事業、DBマーケティング事業の立上げを経て、外資系化粧品メーカーのデジタルマーケティング部シニアマネージャーに転職。2016年デジタルマーケティングコンサルタント事業の『アクティブ合同会社』を設立し独立。化粧品、アパレルなど、業界を問わず、各企業へのデジタルマーケティング導入支援、DX支援、マーケティング人材育成を行っている。

野口 竜司(のぐち りゅうじ)
株式会社ZOZO
テクノロジーズ VP of AI driven business

文系AI人材として様々なAIプロジェクトを推進。AIによるビジネス推進とAIネイティブ組織づくりに力を入れている。大学在学中に京都発ITベンチャーに参画し、子会社社長や取締役として、レコメンド・ビッグデータ・AI・海外コマースなどの分野で新規事業を立ち上げる。その後、ZOZOグループにジョイン。
主な著書:『文系AI人材になる』『A/Bテストの教科書』『インフォメーションアーキテクトの教科書』『Webマーケティング基礎講座』など。

書籍概要

書名:ユーザー起点マーケティングの実践ガイド ~CDPによって顧客とつながるストーリー~
出版形態:単行本
著者:株式会社UNCOVER TRUTH小畑陽一 仁藤玄 菊地達也
価格:2,480円+税
出版:マイナビ出版社
発売:2021年2月22日

関連リンク

株式会社UNCOVER TRUTH
https://www.uncovertruth.co.jp/

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