Webサイト改善を実現するための「登る山（ゴール）」と「登り方（KPI）」の決め方
こんにちは、UNCOVER TRUTHでCAOを務めている小川卓です。本記事ではWebサイト改善のためのゴールとKPIの設定方法についてお伝えしていきます。「良いWebサイトを作る」「 Webサイトを良くしていく」 というのはどういう意味でしょうか？こんな問いからこの記事を始めていきます。「良いWebサイトを作る」「Webサイトを良くしていく」ためには、まずは下記を決める必要があります。
「良い」サイトあるいは「サイトを改善していく」ためには、何をもって良いとするのか。あるいは何を改善するのかを、まずは決める必要があります。
登山を例に例えてみましょう。登山をするときに最初に決めるのは「いつ」「どの山を登るのか」ではないでしょうか。Webサイトも一緒です。どの指標をいつまでにどれくらい伸ばすかを決める必要があるのです。
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